Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом averonservice.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АВЕРОН-СЕРВИС» (ИНН 2724231510, адрес: 680052, г. Хабаровск, ул. Жуковского, 41, оф. 2; далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт или заполняя любую форму на нём, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Оператор собирает следующие категории персональных данных, добровольно предоставляемых Пользователями при заполнении форм обратной связи:

• Имя — для идентификации при общении;
• Номер телефона — для связи с Пользователем, уточнения деталей заявки и организации обратного звонка;
• Адрес электронной почты — для отправки ответов, коммерческих предложений и технической документации по запросу Пользователя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.).

Дополнительно Сайт может автоматически собирать технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения о посещённых страницах. Эти данные используются исключительно в агрегированном виде для статистики и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

3. Цели и основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• обработка и исполнение заявок Пользователей на оказание услуг по монтажу, настройке и обслуживанию систем видеонаблюдения;
• организация обратной связи и консультирование по вопросам, связанным с деятельностью Оператора;
• направление коммерческих предложений, технических расчётов и иных материалов по запросу Пользователя;
• исполнение обязательств по заключённым договорам.

Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• данные, переданные через форму обратной связи, — в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не установлено договором;
• данные, связанные с исполнением договора, — в течение 5 лет после завершения договорных отношений в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства;
• техническая информация (логи, cookie) — не более 1 года.

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном внутренними регламентами Оператора.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

• по требованию уполномоченных государственных органов;
• в целях исполнения договора — привлечённым субподрядчикам и партнёрам, действующим на основании соглашений о конфиденциальности.

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Обработка персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществить иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить письменное обращение на адрес электронной почты info@averonservice.ru или почтовым отправлением по адресу: 680052, г. Хабаровск, ул. Жуковского, 41, оф. 2.

Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента их получения.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя. Cookie применяются для:

• обеспечения корректной работы функций Сайта;
• сбора обезличенной статистики посещаемости;
• улучшения пользовательского опыта.

Пользователь вправе настроить браузер таким образом, чтобы отказаться от приёма cookie или получать уведомления о их отправке. Следует учитывать, что некоторые функции Сайта могут работать некорректно при отключённых cookie.

Оператор не использует cookie для идентификации Пользователей или сбора чувствительных персональных данных.

8. Изменение политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу averonservice.ru/politika/.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Дата последнего обновления Политики: 14 марта 2026 г.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору: